Soucieux d’améliorer notre qualité de service, nous souhaitons obtenir l’avis des personnes accompagnées par l’A.S.A.P.N. sur les modalités de notre intervention.
La dernière campagne d’enquête de satisfaction s’est déroulée sur le mois de décembre 2022: le questionnaire a ainsi été envoyé de manière aléatoire à un échantillon des personnes accompagnées par chacune de nos délégations sur le département.
Des questionnaires ont également été mis à disposition sur chacun de nos accueils. Les personnes accompagnées souhaitant participer mais qui n’ont pas reçu le questionnaire par voie postale pouvaient également participer sur le site internet.
Les résultats de cette campagne sont diffusés depuis le premier semestre 2023, et utilisés à des fins statistiques notamment dans le cadre des évaluations de la qualité de l’accompagnement.
Télécharger les résultats de la dernière enquête.
La politique de protection des données ASAPN est accessible auprès de votre MJPM et consultable sur notre site internet.